
某有名SHOPの販売員をしていたOさんが話していたお話です。
彼女はいつも売上NO.1でいた理由を赤裸々に話していただきました!
NO.1だった理由・・・
それはblogを使っていたというところです!
blogには新規のお客様にお店の存在や自分の存在を広めるという意図はもちろんありましたが、
彼女はお店に来ていただいたお客様に対して名刺と一緒にblogのURLもお客様に渡していたそうです。
既存のお客様を大切にしていたんですね。
そこからまた口コミが広がりお店に来ていただいたお客様から
「blog見ています!」という声が聞けたといいます。
うまくコミュニケーションツールとして活用できていたいい例だと思います。
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